🔐 Politique de confidentialité – Malopied

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Malopied collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Malopied
📍 100 Av. Jacques Vogt, 95340 Persan – France
📧 info@malopieds.fr
📞 06 16 19 47 72

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Malopied est susceptible de collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (pour la livraison)

• Informations de commande

• Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

​

Ces données sont collectées via :

• Les formulaires de contact

• Les commandes en ligne

• La prise de rendez-vous pour une consultation gratuite

• La navigation sur le site

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes et livraisons

• Gestion de la relation client

• Réponse aux demandes via le formulaire de contact

• Organisation des consultations gratuites en ligne

• Amélioration de l’expérience utilisateur

• Analyse statistique de la fréquentation du site

• Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison)

• Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)

• L’intérêt légitime de Malopied (amélioration des services)

• Les obligations légales en vigueur

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont strictement destinées à Malopied.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Hébergeur du site (Wix)

• Prestataires de paiement sécurisés

• Transporteurs pour la livraison des commandes

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales

• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

• Données de contact : 3 ans maximum sans activité

• Cookies : durée définie dans la politique de cookies

7. Sécurité des données

Malopied met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Wix et ses partenaires.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :
📧 info@malopieds.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – www.cnil.fr

10. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Malopied
📍 100 Av. Jacques Vogt, 95340 Persan
📧 info@malopieds.fr
📞 06 16 19 47 72

💬 Besoin d’une solution personnalisée pour en finir avec votre douleur ?

👉 Contactez-nous pour prévoir une consultation gratuite en ligne.